Unser Kunde ist ein Schweizer SAP-Beratungsunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden und Standorten in Zürich und Bern. Das Unternehmen unterstützt insbesondere KMU bei der digitalen Transformation mit SAP Cloud ERP-Lösungen. Die Kunden stammen aus Branchen wie Manufacturing, Dienstleistung, Handel, Energieversorgung, Public Services und Life Science.

Dein Aufgabengebiet:

• Du gestaltest und optimierst Service- und Aussendienstprozesse mit SAP Field Service Management. Dabei vernetzt du Systeme, Menschen und mobile Services zu nahtlosen, effizienten End-to-End-Loesungen.
• Du analysierst bestehende Serviceprozesse und beraetst Kund:innen im Bereich Anlagen- und Aussendienstmanagement mit Fokus auf SAP FSM.
• Du konzipierst, implementierst und konfigurierst SAP Field Service Management und sorgst fuer die Integration in SAP S/4HANA, SAP ERP sowie weitere Cloud-Loesungen.
• Du nimmst fachliche Anforderungen auf und uebersetzt sie in durchdachte Prozess- und Systemloesungen – insbesondere in den Bereichen Einsatzplanung, mobiler Service und Serviceauftraege.
• Du leitest Workshops, Schulungen und Tests gemeinsam mit Fachbereichen und Key Usern.
• Du begleitest Kundenprojekte ganzheitlich ueber den gesamten Lifecycle hinweg – von Presales ueber die Implementierung bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst Erfahrung in der Beratung oder im Application Management im SAP-Umfeld mit – idealerweise in den Modulen CS, PM, SD oder bereits mit SAP FSM.
  Du verfuegst ueber ein gutes Verstaendnis von Service- und Instandhaltungsprozessen, z. B. Einsatzplanung, Disposition, mobile Techniker, Serviceauftraege und SLA.
• Du hast ein gutes Gespuer fuer Cloud-Loesungen und Integrationen, insbesondere im Zusammenspiel von SAP FSM, SAP S/4HANA und weiteren SAP Cloud Services.
• Du ueberzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstaerke und arbeitest gerne in cross-funktionalen, agilen Teams in der DACH-Region.
  

Gehaltsrahmen & Kontakt

Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert.

Für Rückfragen stehen wir dir jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder [email protected] zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme!

Referenznummer: W354Y699